Ministère de la Santé et des Services sociaux
Salle de presse du ministère de la Santé et des Services sociaux
Le ministre délégué Lionel Carmant annonce la mise en place d’un nouveau HUB pour les demandes de rendez-vous de première ligne
Québec, le 5 août 2020
Le ministre délégué à la Santé et aux Services sociaux, Lionel Carmant, annonce aujourd’hui qu’une solution informatique permettant l’harmonisation et la gestion des rendez-vous avec un médecin en première ligne sera mise en place dès cet automne dans certaines régions. Un déploiement à l’échelle provinciale suivra.
Cette solution, développée par l’entreprise PétalMD inc., va améliorer l’accès à la prise de rendez-vous dans les cliniques médicales, en présentant à l’usager l’ensemble des plages disponibles, quelles que soient les plateformes de prise de rendez-vous utilisées par ces cliniques. Ces dernières, qui représentent plus de 7 000 médecins de première ligne, pourront par ailleurs optimiser ainsi la gestion de leurs horaires.
La solution de PétalMD inc. a été choisie parce qu’elle est la seule actuellement sur le marché à offrir le niveau de sécurité nécessaire et à pouvoir être déployée dans les délais demandés en raison de la probabilité d’une deuxième vague de la pandémie de COVID-19. Son implantation se fera dans un premier temps en septembre 2020 à Montréal et dans les régions limitrophes, puis dans toutes les autres régions au cours des mois suivants.
Citation :
« Avec cette nouvelle solution informatique, nous souhaitons amorcer un virage majeur dans la gestion des rendez-vous de première ligne, de manière à intégrer les outils existants au sein d’une approche globale qui facilitera l’accès à ces services pour les usagers. C’est également une excellente façon d’accroître l’autonomie des citoyens dans la gestion de leur parcours de services, de manière cohérente avec la tendance actuelle et à venir en matière de santé et de services sociaux. »
Lionel Carmant, ministre délégué à la Santé et aux Services sociaux
Faits saillants :
- Les plateformes de prise de rendez-vous concernées par cette solution informatique sont Rendez-vous Santé Québec, Bonjour Santé, Chronometric, Tap medical et Logibec Réorientation.
- Elle inclura également des systèmes d’information de type dossier médical électronique tels que KINLOGIX, MEDESYNC, MYLE, OSCAR-QC et OMNIMED, entre autres.
- Le coût d’acquisition de la solution est de 2,9 M$, pour un contrat de cinq ans, avec possibilité de renouvellement qui pourrait aller jusqu’à 12 ans.