1.09.62 - Guichet d'accès à un médecin de famille (GAMF) 

Définition

Nombre de personnes en attente au guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF).

Objectif / Cible

S.O.

Utilisation / Interprétation

Le guichet d’accès est un service d’accompagnement dans la recherche d’un médecin de famille ou d’une infirmière praticienne spécialisée en première ligne (IPSPL). Une demande soumise au GAMF est priorisée en fonction de l’état de santé et de l’âge de l’usager. L’enregistrement sur la liste d’attente du GAMF se fait sur une base volontaire. 

Les indicateurs fournis dans le cadre du guichet d’accès à un médecin de famille correspondent à l’ensemble des enregistrements qui y ont été effectués depuis la mise en place de ce guichet, ainsi que ceux convertis du système de suivi précédent, soit le SIGACO (Système d’Inscription du Guichet d’Accès de la Clientèle Orpheline). Ces indicateurs permettent de brosser un portrait du volume de demandes en attente, du délai moyen d’attente ainsi que des flux de nouvelles inscriptions et de demandes traitées, qui ont un impact sur le volume de demandes en attente.

Mise en garde / Limites dans l'interprétation

Les données du GAMF fournies pour le tableau de bord ministériel de la première ligne incluent uniquement l’ensemble des enregistrements du guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF). Elles excluent donc toutes les transactions d’inscriptions auprès d’un médecin de famille, d’un groupe de médecin ou d’une IPSPL qui auraient eu lieu sans passer par le GAMF (ex. transfert en bloc de patients d’un médecin à un autre médecin, groupe de médecins ou IPSPL). Par conséquent, les données résultantes se trouvent donc à être un sous-ensemble de l’entièreté des relations bénéficiaire/médecin de famille se retrouvant plutôt dans les banques de données de Relations Dispensateurs Clientèle (GRL).

Méthode de calcul

Formule

Caractère cumulatif : non

Précisions

Les demandes avec un état traité (TRA) sont exclues. Les demandes avec les états suivants sont retenues dans le calcul : 
Enregistré (ENR); Attribué (ATT).

Alimentation en données

Source d'alimentation en données

Numérateur

GAMF - Guichet d'accès à un médecin de famille

Périodicité

Mensuelle

Note : Données bimensuelles depuis avril 2016. Mise à jour bimensuelle dans le tableau de bord.

Années et périodes disponibles : Depuis avril 2016.
Première année disponible : 2016

Ventilation

• Ensemble du Québec (RSS)
• Établissements (RTS)
• Réseau local de services (RLS) 
• Catégorie de priorité
• Groupe d’âge

Note

Voici une description des différentes catégories de priorités attribuées à la personne lors de l’inscription au GAMF :

Priorité A - Personne pour laquelle l'inscription à un médecin est urgente : Personne présentant des problèmes de santé pour lesquels tout délai d'inscription à un médecin de famille supérieur à sept jours pourrait entraîner des conséquences néfastes sur sa santé.

Priorité B - Personne pour laquelle l'inscription à un médecin est pressante : Personne présentant des problèmes de santé pour lesquels un délai d'inscription à un médecin de famille d'au plus deux semaines peut être toléré.

Priorité C - Personne présentant des problèmes de santé pour lesquels un délai d'inscription à un médecin de famille d'au plus trois semaines peut être toléré, dont les jeunes enfants (moins de 2 ans), les personnes âgées de 70 ans et plus, et toute personne ayant déjà eu un code de vulnérabilité (lors d'une précédente inscription).

Priorité D - Personne pour laquelle l'inscription à un médecin est importante : Personne présentant des problèmes de santé pour lesquels l'inscription à un médecin de famille est souhaitée dans un délai d'au plus un mois.

Priorité E - Personne pour laquelle l'inscription à un médecin est demandée : Personne se jugeant en bonne santé pour laquelle l'inscription à un médecin de famille est souhaitée dans un délai d'au plus trois mois.

Mesures et indicateurs associés

• Évolution nette de la liste d’attente. Cet Indicateur permet de suivre l’évolution de la variation de la liste d’attente à savoir le delta entre le nombre de nouvelles demandes versus le nombre de demandes traitées (inscriptions à un médecin de famille, une IPSPL ou un groupe de médecins). Cette évolution est toujours faite à partir de la dernière « photo » des données du GAMF transmises par la RAMQ.
• Demandes en attente par catégorie de priorité.
• Demandes en attente au GAMF et éligibles au GAP. Constitue le nombre de demandes en attente au GAMF excluant les personnes qui y sont enregistrées en prévision d’une cessation de lien avec le médecin, mais qui ont toujours accès à ce dernier (IND_FAUX_ORPHELINS=N).
• Demandes en attente au GAMF en prévision d’une cessation du lien avec le médecin. Constitue le nombre de demandes en attente au GAMF mais pour lesquelles l’usager a encore accès à un médecin (IND_FAUX_ORPHELINS=O).

Renseignements administratifs

Programme-services :

• Santé physique

Références

S.O.

Mise à jour

Dernière mise à jour de la fiche : 29 septembre 2024