Le Service national de téléaccès est un service d'accès à distance sécurisé par le biais d’un réseau privé virtuel (RPV), aussi connu sous le nom anglophone Virtual Private Network (VPN). Les données y sont cryptées et protégées, même en naviguant sur un réseau public comme Internet.

Avec un simple accès Internet, jumelé aux mécanismes des interfaces sécuritaires du Réseau intégré de télécommunication multimédia (RITM), les personnes utilisatrices peuvent accéder aux applications informatiques du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) depuis leur lieu de télétravail avec autant de facilité qu’à l’intérieur du RITM.

Le service de téléaccès peut être utilisé pour des activités administratives et cliniques en plus d'opérations de soutien informatique dans le ministère de la Santé et des Services sociaux et le RSSS.

Il nécessite une authentification à deux facteurs appuyés par une technologie appropriée : un nom d'utilisateur et un mot de passe à usage unique.

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Autres services d'accès à distance

D’autres services d’accès à distance sont disponibles :

Service F-VPN mobile

Le F-VPN mobile est un service d’accès à distance utilisé par les fournisseurs de service pour accéder aux établissements du RSSS. Il utilise le jeton de téléaccès pour authentifier les usagers et usagères.

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Service F-VPN

Le F-VPN est un service d’accès à distance utilisé par les fournisseurs de service pour accéder aux établissements du RSSS. Il n’utilise pas le jeton pour authentifier les usagers et usagères. Ces derniers doivent donc être à l’intérieur du réseau local du fournisseur pour pouvoir y accéder.

Accéder au service F-VPN 

Pour avoir accès à ce service, un tunnel IPsec est requis entre le fournisseur et le MSSS.

Pour obtenir du soutien

Si vous avez des questions concernant ces services ou si vous désirez plus d’informations, contactez le Centre de services de la DGTI.