Le coordonnateur clinico-administratif des services d’urgence voit à l’amélioration continue de l’accessibilité et des parcours de services offerts. Il contribue à l’avancement des priorités cliniques, des travaux de consolidation des trajectoires de services de l’établissement et à leur arrimage au sein du RSSS. Le coordonnateur assume également la responsabilité de projets de réorganisation du travail et veille à l’optimisation de la qualité et de l’efficience des services sous sa responsabilité dont, entre autres, la planification des congés sur les unités de soins. Il contribue grandement au développement d’une culture de la mesure et de l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et des services offerts à la population.

Le coordonnateur s’assure également du respect des ententes de gestion liées à sa coordination et de l’application des processus d’évaluation de la performance. Il est responsable de l’allocation de ressources sous sa responsabilité et est imputable de la gestion inhérente à sa coordination. Le coordonnateur voit à l’intégration des services sous sa responsabilité afin d’améliorer l’accessibilité et la fluidité des services relevant de sa gouvernance. Il doit relever le défi de la gestion matricielle à laquelle se conjuguent la gestion hiérarchique et fonctionnelle, la contribution aux activités des autres directions et la collaboration des différentes instances.