Les personnes victimes d’agression sexuelle (PVAS) ont droit à des soins et à un accompagnement adapté, peu importe leur âge, leur lieu de résidence, leur identité sexuelle ou de genre. Étant donné la nature complexe de la prise en charge adéquate des PVAS, certaines installations ont été désignées pour assurer la réponse médicosociale spécialisée. Ces centres désignés pour les victimes d’agression sexuelle (CDVAS) sont dotés d’équipes interdisciplinaires formées pour accompagner les PVAS, dans le respect de leur vécu et de leur rythme.

Cette section du Guide de gestion des urgences vise à soutenir les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux dans la prise en charge des PVAS. Cette démarche favorisera une coordination efficace entre les différents partenaires impliqués afin d’offrir une réponse cohérente et humaine. La présente section expose les rôles, les services et les protocoles associés aux CDVAS, en mettant de l’avant les principes de l’approche sensible aux traumas (AST) (Paquette et coll., 2025). Cette approche guide l’intervention des professionnels appelés à accompagner les PVAS afin de minimiser la revictimisation. Les principes de l’AST sont :

• d’assurer la sécurité : créer un environnement physique et émotionnel sécurisant, respectueux et prévisible;
• de maintenir la confiance et la transparence : fournir des renseignements clairs;
• de permettre un soutien par les pairs : créer des lieux d’échange confidentiels et sans jugement;
• d’assurer la collaboration et la mutualité : réduire les écarts de pouvoir en élaborant conjointement les objectifs poursuivis;
• de favoriser le choix et l’autonomie : donner aux personnes du contrôle sur leurs décisions et leur rythme tout en les soutenant à travers leur démarche;
• de respecter les contextes culturels et sociaux : tenir compte des identités, des croyances et des expériences sociales qui influencent le vécu du traumatisme. Rendre disponibles des procédures et des services adaptés aux besoins des différentes communautés (ethniques, culturelles, identitaires, etc.).